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该平台使用机器学习算法，从客户行为模式中识别出流失风险，并在早期阶段提供干预措施。通过个性化的参与和活动，企业可以使用 retentionscience.com 来个性化客户体验，增强客户满意度，并最终减少流失率。
Retentionscience.com 的客户群包括各种行业的领导者，包括零售、电子商务、金融服务和软件。它获得了包括 Salesforce Ventures 和 Sequoia Capital 在内的一流投资者的支持。
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