在市场环境和客户需求发生巨大变化的背景下，越来越多的企业开始致力于超越现有业务框架，创造新的价值。值得关注的是，转向那些以持续提供价值为目标的解决方案企业的转变。本文将介绍以客户价值为中心的业务变革的关键点。