ICMI – Call Center Training, Courses, Events, Programs, Certifications, Resources, and Consulting Solutions

2024-09-28 07:16:08

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ICMI is the leading provider of call center training, certification and events. Improve your customer service and team performance with ICMI's resources. ICMI.com 是客户关系管理协会 (ICMI) 的官方网站。该协会是一个专注于客户服务、支持和接触中心的专业组织。

该网站提供各种资源和信息，包括：

文章和白皮书：关于客户服务最佳实践、技术趋势和行业见解的文章。
活动和会议：有关 ICMI 主办或合作伙伴的活动的最新消息。
认证和培训：有关 ICMI 认证和培训计划的信息，包括客户服务代表 (CSR) 和客户关系经理 (CRM) 认证。
会员资格：有关成为 ICMI 会员的好处的信息，包括网络、教育和资源。
职业发展：求职板、简历撰写技巧和行业洞察，以帮助客户服务专业人士推进他们的职业生涯。

ICMI.com 是客户服务专业人士获取行业知识、参与社区和推进职业生涯的宝贵资源。

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