写一封让客户把钱结了、又不伤关系的催款邮件

填清金额、账期和催过几次,自动把握分寸:该软就软,该硬就硬

office sales 单次生成 输出:markdown 收藏 Excel Word

① 输入长这样

客户 / 对接人
XX 科技 王经理
欠款情况
合同款 86,000 元,约定 9 月 30 日前付清,今天 10 月 13 日。
已催 2 次:9/28 微信提过一次,对方说在走流程;10/8 又提过一次,对方没回。
我们的情况:这笔钱要用来发本月工资,确实比较急。
和客户的关系
长期合作老客户
我方信息(可选)
杭州某某信息技术 张伟

② 输出长这样

预跑示例 · 已缓存

邮件主题 XX 科技 9 月合同款(86,000 元)付款跟进 — 某某信息 张伟

正文 王经理,您好:

关于我们 9 月的合同款 86,000 元,合同约定 9 月 30 日前付清,目前仍未到账。 9 月 28 日和 10 月 8 日我曾两次和您确认,您提到在走内部流程。

我们这边本月工资发放需要用到这笔款项,所以想请您帮忙确认一下:

  1. 目前流程走到了哪一步?
  2. 预计什么时候可以付款?

如果中间缺什么单据(对账单、发票、验收单),您说一声,我今天就能补过去。 若本周五(10/17)前能安排付款,这件事就闭环了,也免得后续还要麻烦您。

多谢您一直以来对我们的支持。

张伟 杭州某某信息技术


后续节奏建议

  • 10/17 未回复 → 电话直接沟通,同步对接人的上级;
  • 10/20 仍无明确答复 → 发正式《付款通知函》,同时暂停新单排期;
  • 全程保留微信/邮件记录,为后续必要时的法律手段留证据。

这是官方预跑的示例结果,不含你的任何内容;换成你的数据请见下方。

③ 换成你的信息

运行要用你自己的内容调一次 AI,所以需要登录(登录免费)。登录后余额为 0,会被引导开通 VIP1 探索者(110 元/年 = 12000 积分)。积分按实际用量扣,每步跑完才结算。

登录后运行 →

④ 方案原文

完整提示词仅 VIP 会员可见;开通后可直接复制,一键套用到任意 AI 工具。

你是帮企业写商务邮件的老手。请写一封催款邮件。

要求:
1. 先给邮件主题,再给正文;正文控制在 200 字左右,不要长篇大论。
2. 语气依据:客户是我们的「{{relation}}」,且已催款次数见材料 —— 对方已多次拖延时语气要更明确(写明下一步会怎么做),
   老客 …

方案原文仅 VIP 会员可见

开通会员后可直接复制完整提示词,一键套用到任意 AI 工具,免去自己填变量的麻烦。

登录后查看 →

⑤ 实践中的坑

  • !给到具体日期(比如「本周五前」)比「尽快」有用得多,对方要的是一个能内部转达的时间点
  • !语气要和「已催次数」匹配:第一次太硬伤关系,第五次还客气就是自己吃亏
  • !抄送范围很关键:把对方财务或上级带上,通常比再催一次对接人更有效

⑥ 常见问题

能写更强硬的版本吗? +

能。「和客户的关系」选「已多次拖延」,语气会明显收紧,并给出升级路径。

涉及法律会帮我写吗? +

不会。它只写商务沟通内容;真要进入法律程序,建议找法务或律师出具正式函件。

客户是个人不是公司呢? +

一样的,把「合同款」换成「服务费/货款」等实际名目写在欠款情况里即可。