Typewise
面向企业的 AI 客户体验平台（无代码配置客服代理）
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免费+按量
✓ 免费版
价格模式
免费+按量
价格区间
成功导向定价：月基础费 + 按解决量计费（完全解决计 1 次、部分转人工计 0.5 次、未解决免费）；单价随用量递减；Nova 发布周赠 1000 次解决 + 3 个月免费，免信用卡试用，具体档位见 /pricing
是否开源
否
核心功能
- ✓ 智能体
- ✓ 无代码开发
- ✓ 客服自动化
- ✓ 多语言支持
- ✓ 企业级安全
👍 优点
- + 无代码/自然语言即可搭建专属客服代理，约 15 分钟上线
- + 成功导向定价，未解决不收费，成本与效果直接挂钩
- + 3500+ 集成与全渠道（邮件/聊天/WhatsApp/社交/语音）覆盖
- + 企业级合规（ISO 27001/GDPR/EU AI Act，支持 EU 数据驻留）
- + 人工监督与可控交接，敏感动作带全文上下文转人工
👎 缺点
- - 正式定价未公开、需联系销售，预算难提前预估
- - 高度依赖企业自有系统集成质量，落地复杂度随规模上升
- - 偏客服场景，非通用对话/营销一体化平台
适合人群
最适合： 需要大规模、多渠道客服自动化且重视合规与可控性的中大型企业客户支持团队
不适合： 预算有限、仅需简单 FAQ 聊天机器人，或希望开箱即用固定价格的轻量中小企业场景
